Настройки предпочтений обработки данных в Cognify Sky

Добро пожаловать на страницу управления данными Cognify Sky! Мы знаем, что выбор, как и чем делиться в онлайне, может вызывать вопросы – особенно когда речь о вашем обучении и личной информации. Здесь вы найдёте подробное описание того, какие технологии отслеживания мы используем, для чего они нужны, как ими управлять и что происходит с вашими данными на образовательной платформе. Мы постарались объяснить всё простыми словами, без лишних терминов, чтобы каждый мог разобраться и сделать осознанный выбор.

Почему мы используем технологии отслеживания

Технологии отслеживания — это не только «куки», но и различные скрипты, пиксели и локальное хранилище, которые помогают сайту работать лучше. Они собирают небольшие фрагменты информации о том, как вы взаимодействуете с платформой, чтобы всё работало правильно, а обучение было максимально комфортным. Иногда кажется, что это просто техническая деталь, но на деле — без этих инструментов платформа практически не сможет выполнять свои задачи.

Некоторые технологии абсолютно необходимы для работы сайта, и без них, скажем прямо, не получится даже зайти в свой учебный кабинет. Например, такие инструменты запоминают, что вы залогинились, или какие курсы выбрали для отображения на главной странице. Без них вы бы каждый раз снова вводили логин и теряли бы настройки, а это, согласитесь, мешало бы обучению.
Есть и такие средства, которые делают обучение более индивидуальным. Например, система может запомнить вашу недавнюю активность: какие лекции вы смотрели, на каких заданиях задержались, какие темы ищете чаще других. Благодаря этому платформа подсказывает подходящие материалы, рекомендует курсы, а иногда даже добавляет напоминания о дедлайнах — всё это благодаря так называемым функциональным технологиям.
Отдельно стоит сказать про аналитические инструменты. Они помогают нам понять, как ученики пользуются платформой целиком — какие страницы просматривают чаще, где возникают затруднения, что можно улучшить. Например, если мы видим, что студенты часто возвращаются к одной и той же теме, возможно, стоит добавить дополнительные пояснения или изменить структуру курса. Эти данные не используются для оценки конкретного пользователя, они нужны, чтобы вся система становилась удобнее для всех.
В некоторых случаях мы применяем технологии для персонализации — например, чтобы показывать релевантные предложения или адаптировать интерфейс под ваши интересы. Это может быть полезно, если вы, например, изучаете программирование: система предложит похожие курсы, мастер-классы или даже мероприятия, связанные с выбранной областью.
Собранные таким образом данные помогают и вам, и нам. Для пользователя это означает более удобный и индивидуальный образовательный процесс, меньше рутинных действий и больше полезных подсказок. Для нас — возможность постоянно улучшать платформу, делать интерфейс понятнее, а обучение эффективнее. Всё это — исключительно для развития образовательного опыта, без лишней навязчивости.

Управление вашими предпочтениями

У каждого пользователя есть право контролировать, какие данные собираются и как используются. Это не просто наше внутреннее правило — требования к прозрачности и свободе выбора закреплены в законах, например, в Общем регламенте по защите данных (GDPR) и Федеральном законе «О персональных данных». Мы уважаем ваше право решать, какие технологии активны на вашем устройстве, и стараемся сделать отказ или настройку максимально простой.

В большинстве современных браузеров можно отключить или ограничить работу куки и других технологий отслеживания. Например, в Google Chrome зайдите в «Настройки» — «Конфиденциальность и безопасность» — «Файлы cookie и другие данные сайтов», где можно разрешить только необходимые куки или полностью их заблокировать. В Mozilla Firefox путь похожий: «Настройки» — «Приватность и защита». Safari и Microsoft Edge также позволяют управлять этими параметрами через меню настроек. Не забывайте, что после изменения настроек может потребоваться перезагрузка страницы или вход в аккаунт заново.
На самом сайте Cognify Sky мы предусмотрели центр управления предпочтениями. В этом разделе (обычно доступен через ссылку внизу страницы или в вашем профиле) можно выбрать, какие категории технологий разрешить: только необходимые, дополнительные функциональные или аналитические. Для изменения нужно просто поставить или снять галочку напротив нужного пункта и сохранить настройки. Изменения вступают в силу сразу, и всегда можно вернуться и скорректировать выбор.
Если вы отключите определённые категории технологий, некоторые функции платформы могут работать не так, как задумано. Например, при полном запрете куки вы не сможете оставаться в системе после обновления страницы, а персонализированные рекомендации и напоминания будут недоступны. Аналитика помогает нам устранять неполадки и улучшать сервисы — при её отключении мы теряем часть обратной связи, но это ваш выбор, и мы его уважаем.
Для дополнительного контроля можно воспользоваться сторонними инструментами, такими как расширения для блокировки трекеров (например, Ghostery или uBlock Origin). Они позволяют явно видеть, что именно собирается и кем. Однако учтите: иногда такие блокировщики мешают загрузке учебных видео или материалов — если что-то не работает, попробуйте временно отключить расширение для сайта Cognify Sky.
Важно найти баланс между приватностью и удобством: если вы полностью запретите все виды отслеживания, часть образовательных функций окажется недоступна. Особенно это касается адаптивных курсов, сохранения прогресса и напоминаний о дедлайнах. Мы советуем внимательно изучить каждую опцию и выбрать то, что подходит именно вам — ведь онлайн-обучение должно быть и безопасным, и эффективным.

Дополнительные аспекты

Вопрос хранения и удаления данных мы прорабатываем тщательно. Например, информация о вашем профиле и образовательном прогрессе хранится до тех пор, пока вы пользуетесь платформой, а после удаления аккаунта — ещё 30 дней на случай восстановления по вашему запросу. Данные о действиях на сайте, не связанные напрямую с аккаунтом, удаляются через 12 месяцев. Процедуры автоматического удаления строго регламентированы и проверяются регулярно.

Для защиты ваших данных мы используем целый комплекс технических и организационных мер. Это — шифрование соединения (HTTPS), регулярное обновление серверного ПО, ограничение доступа к информации только для тех сотрудников, кому это необходимо для работы. Все сотрудники проходят обучение по вопросам конфиденциальности и обязуются соблюдать внутренние протоколы безопасности. Мы также регулярно проводим аудит защиты данных с привлечением сторонних экспертов.

В ряде случаев мы интегрируем ваши учебные данные с другими источниками — например, если вы подключаете аккаунт Google или используете корпоративный доступ через образовательное учреждение. В таком случае мы передаём и получаем только строго необходимые сведения: идентификаторы, прогресс, сертификаты. Это делается для упрощения работы с платформой и автоматической синхронизации учебных достижений. Вся интеграция сопровождается отдельным согласием пользователя.
Мы соблюдаем требования национального законодательства и международных стандартов работы с данными. Например, если вы учитесь из Европейского Союза, действует политика GDPR, для пользователей из России — Федеральный закон № 152-ФЗ. Для образовательных учреждений США применяются отдельные правила FERPA. В каждом случае мы информируем пользователей о специфике обработки данных и предоставляем соответствующие инструменты для контроля.
Если вы находитесь в другой стране, обработка и хранение ваших данных может осуществляться на серверах в разных юрисдикциях, однако всегда с соблюдением локальных законов. Для этого мы заключаем соглашения с проверенными дата-центрами, а также информируем вас о возможных рисках и особенностях международной передачи данных. В случае возникновения вопросов или необходимости уточнения деталей всегда можно обратиться в службу поддержки.

Внешние технологии

На платформе Cognify Sky используются и внешние сервисы, которые помогают расширить наши возможности. Это могут быть аналитические платформы, провайдеры онлайн-тестирования, а также инструменты для проведения вебинаров и обратной связи. Каждый такой сервис выбирается с учётом репутации и стандартов безопасности, чтобы ваши данные всегда оставались под контролем.

К внешним поставщикам относятся, в первую очередь, аналитические системы вроде Яндекс.Метрика и Google Analytics — они собирают информацию о посещаемых страницах, времени на сайте, кликах по элементам интерфейса. Кроме того, мы можем подключать платформы для онлайн-опросов или интеграции с социальными сетями, чтобы вы могли быстрее делиться достижениями или приглашать друзей.
Каждый такой сервис может собирать разные данные: например, адреса страниц, IP-адреса, технические параметры устройства, а иногда и обезличенные идентификаторы пользователей. В образовательном контексте это помогает анализировать, какие курсы наиболее востребованы, а какие функции требуют доработки. В некоторых случаях сервисы помогают улучшить качество видео или оптимизировать загрузку учебных материалов.
Внешние провайдеры используют собранные данные по-разному, но всегда в рамках заключённых договоров и только для предоставления услуг Cognify Sky. Например, аналитические платформы агрегируют информацию для формирования отчётов — ни одна компания не получает доступа к вашим личным сообщениям, заданиям или материалам курсов. Если речь идёт о сервисах поддержки или вебинарах, они видят только технические данные, необходимые для работы связи.
Вы в любой момент можете отказаться от участия в сборе данных внешними сервисами. Обычно для этого на сайте есть отдельные опции или ссылки на страницы отказа (opt-out) — например, через настройки Google Analytics или Яндекс.Метрики. В некоторых случаях достаточно убрать галочку в центре управления предпочтениями на платформе Cognify Sky, чтобы ограничить передачу информации.
Для защиты ваших данных мы подписываем договоры о конфиденциальности с каждым внешним провайдером, а также используем технические меры: ограничение доступа по API, минимизация объёма передаваемых данных, анонимизация и шифрование. Все поставщики проходят предварительную проверку, чтобы соответствовать нашим стандартам безопасности и требованиям законодательства в сфере образования.